2. W drodze: pociąg, autobus, samolot i Twoje prawa pasażera

Pociągiem

• Interrail Global Pass: jeden bilet na pociągi w 33 krajach. Jeśli w pierwszym dniu podróży masz od 12 do 27 lat, kupujesz tańszy bilet młodzieżowy. Większość pociągów dużych prędkości i nocnych wymaga dodatkowo płatnej rezerwacji miejsca. Interrail jest dla mieszkańców Europy – osoby spoza Europy kupują bilet Eurail.
• Masz 18 lat? W programie DiscoverEU możesz wygrać darmowy bilet na podróż po Europie. DiscoverEU »

Prawa pasażera kolei: gdy pociąg przyjeżdża 60–119 minut po czasie, możesz żądać 25% ceny biletu, a przy opóźnieniu 2 godziny i więcej – 50%; przewoźnik ma zapłacić w ciągu miesiąca. Przy dużym opóźnieniu albo odwołaniu pociągu wybierasz: zwrot pieniędzy, najbliższy pociąg albo podróż w innym terminie, a w czasie czekania należą Ci się posiłki i w razie potrzeby hotel. Odszkodowania nie ma za zdarzenia, którym przewoźnik nie mógł zapobiec (np. ekstremalna pogoda) – ale strajk jego pracowników do nich nie należy.

Autokarem

Na liniach regularnych od 250 km: gdy odjazd opóźnia się o ponad 2 godziny albo kurs jest odwołany, wybierasz zwrot pieniędzy albo inny autobus. Jeśli przewoźnik nie da Ci tego wyboru, możesz żądać 50% ceny biletu. W podróży dłuższej niż 3 godziny należą Ci się posiłki i w razie potrzeby do dwóch nocy w hotelu (do 80 euro za noc).

Samolotem

• Przepisy UE obejmują wszystkie loty w UE i z UE oraz loty do UE liniami z UE.
• Przylot 3 godziny lub więcej po czasie, odwołanie lotu mniej niż 14 dni przed wylotem albo odmowa przyjęcia na pokład: 250, 400 lub 600 euro zależnie od odległości – chyba że linia udowodni nadzwyczajne okoliczności (większość usterek technicznych się do nich nie zalicza).
• W czasie czekania linia musi zapewnić posiłki, możliwość kontaktu i w razie potrzeby hotel.
• Zgubiony lub uszkodzony bagaż: reklamacja na piśmie w ciągu 7 dni (opóźniony bagaż – 21 dni).
• W czerwcu 2026 r. instytucje UE uzgodniły nowe przepisy o prawach pasażerów lotniczych; nie zostały jeszcze formalnie przyjęte, więc obowiązują zasady opisane wyżej.

Przewoźnik nie odpowiada albo odmawia? W Polsce skargi w sprawie lotów przyjmuje Urząd Lotnictwa Cywilnego, a w sprawie pociągów – Urząd Transportu Kolejowego. Gdy problem dotyczy lotu lub pociągu w innym kraju, pomoże też Europejskie Centrum Konsumenckie. Gdy coś pójdzie nie tak »

Samochodem

Polskie prawo jazdy jest ważne w całej UE. Limity prędkości, alkoholu, winiety i opłaty za autostrady różnią się między krajami: Przepisy drogowe w Europie – 36 krajów » · Autostrady i winiety w Europie »

Źródła: Your Europe – prawa pasażerów kolei · autobus i autokar · prawa pasażerów lotniczych · Rada UE, 15 czerwca 2026 r. · Urząd Lotnictwa Cywilnego – skargi · Interrail Sprawdzono: 2 października 2026 r.