Mają za sobą pozew sądowy, odwyk i aresztowanie. Teraz, jeden z największych boysbandów lat 90. powraca w wielkim stylu.
Po wydaniu albumu"Black and Blue" w 2000 roku, grupa przeżyła ciężkie chwile. Nick Carter został zatrzymany za jazdę pod wpływem alkoholu (w kwietniu uznano go niewinnym stawianych zarzutów), AJ McLean trafił na
odwyk, zaś sprzedaż biletów na trasę promującą longplay daleka była od satysfakcjonującej. Dodatkowo zespół pozwał swoją wytwórnię, Zomba. Muzycy domagali się odszkodowania w wysokości 75 milionów dolarów za słabą promocję i brak wsparcia ze strony pracowników firmy. "Minęły cztery lata" - martwi się Carter. "Nie wiadomo w ogóle czy ludzie się nami będą interesować". Jego obawy są chyba jednak bezpodstawne. Czy wierzycie czy nie Chłopcy są gotowi do powrotu. "Incomplete," wydany w kwietniu pierwszy singel z nowej płyty "Never Gone" (premiera 10 czerwca) trafił na 6 miejsce zestawienia Top 40
amerykańskich rozgłośni radiowych. Swietnie poradził sobie teledysk do piosenki. Wideo znalazło się na szczycie rankingu najchętniej oglądanych klipów telewizji AOL a ponadto trafiło do programu "MTV Total Request Live".
Obecnie „Incomplete” jest najlepiej sprzedającym się singlem w Japonii, jest #2 singlem najszybciej schodzącym z półek skelpowych w Europie, te samą pozycje zajmuje na liście najcześciej granych piosenek przez europejskie rozgłośnie radiowe, video nie schodzi z najwyższych rotacji wszystkich muzycznych progamów.